Pausieren, kündigen oder widerrufen

Wie du eine Identität pausierst, das Abo kündigst oder den 14-tägigen Widerruf ausübst, und was mit deinen biometrischen Daten passiert.

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Wie kündige oder pausiere ich mein Abo?

Über dein Panel, mit einem Klick, ohne Bindung. Pausieren stoppt Crawling und biometrische Verarbeitung und behält deine Konfiguration; Kündigen beendet das Abo zum Ende des bezahlten Zeitraums. Sieben Tage vor jeder Verlängerung erhältst du eine E-Mail mit Datum, Betrag und Kündigungslink.

02

Was ist der 14-tägige Widerruf?

Bist du in der EU, kannst du dich 14 Tage nach der Unterschrift über den Button in deinem Panel vom Vertrag zurückziehen. Der Dienst stoppt und die entsprechende Erstattung wird gemäß Nutzung angewendet, laut Widerrufsklausel des Vertrags.

03

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich gehe?

Dein Gesichts-Template und deine Referenzfotos werden innerhalb von 7 Tagen nach dem Austritt vernichtet, mit E-Mail-Bestätigung. Fallakten und signierte Dokumente werden für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum als Nachweis der durchgeführten Maßnahmen aufbewahrt.

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